使者

RDU本月员工

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每个月,罗利/达勒姆(RDU)的Envoy团队都会向车站员工致敬,这些员工表现出积极的态度和对乘客“超越他人”的承诺。总经理迈克尔·约翰逊(Michael Johnson)最近向“乘客服务代理人”贾琳·史密斯(Jalene Smith)和车队服务文员塔什玛·弗拉齐(Tashema Frazier)颁发了“本月雇员”奖,… 阅读更多»

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特使任命2015年第二季度杰出乘务员

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特使宣布第二季度将选出三名杰出的空乘人员,包括(从左至右显示)阿代尔·阿伦斯(DFW),凯伦·怀特(JFK / LGA)和海伦·凯·奥马斯蒂克(ORD)。这些出色的员工由同行或经理根据积极的客户来信和整体专业水平提名,始终竭尽全力为客户提供服务… 阅读更多»

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多伦多庆祝成功举办泛美运动会

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泛美运动会是一项夏季运动项目,每四年会吸引成千上万的运动员参加各种比赛,昨天在多伦多(YYZ)闭幕,特使团队已准备就绪,等待着护送竞争对手的家。为期16天的活动于本月初开始,促使Envoy的团队… 阅读更多»

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休斯顿赢得美国人’s Customer Cup

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祝贺休斯顿的团队获得美国航空2015年第1季度客户杯比赛的优胜者,并表彰其在可靠性,错误行李处理率,客户投诉和客户满意度调查结果方面的表现。 使者在休斯敦为American提供地面处理服务。美国人在这里显示的是区域总经理Terry Vevea和副总裁… 阅读更多»

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Longview团队为暴风雨提供庇护

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上周,当达拉斯/沃思堡(DFW)中心刮起暴风雨时,德克萨斯州朗维尤市(GGG)的特使团队做了出色的工作,处理了几次改道。对于通常每天处理两次区域性航班的加油站而言,要让三架计划外的航班背靠背到达(包括两架美国航空干线飞机)是一个很大的挑战。 “我是… 阅读更多»

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