特使总部举办2018年行李峰会

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9月10日,星期一,来自系统各处的70多名员工来到特使总部(EHQ)谈论行李。具体来说,要分享最佳实践,识别具有出色行李表现的车站,解决运营问题,聆听美国航空同事的新闻和更新等等。

“这是我们第一次举行行李峰会,并取得了巨大的成功,”特使行李性能经理Karina Benavides说。 “我们认识到达到了错误处理行李率(MBR)目标的加油站,听取了两位美国航空发言人的演讲,并帮助确保Envoy加油站不遗留行李。感谢所有与会人员,以及我们的总经理将冠军们带到峰会上。继续努力!”